विघ्नहर गैस एजेंसी का लापरवाह प्रबंधन

नवी मुंबई :  मैंने अनुभव किया है कि कोपरखैराने में विघ्नहर गैस एजेंसी जो भारत गैस सिलेंडर की आपूर्ति करती है, ग्राहकों के साथ लापरवाही बरत रही है।  घरेलू गैस सिलेंडर लगाने के दौरान रेगुलेटर से गैस का रिसाव हुआ।  मैंने तुरंत गैस एजेंसी की आपातकालीन सेवा से संपर्क किया और उन्हें एक आदमी भेजने को कहा।  दूसरे व्यक्ति (नाम :मंगीलाल) ने कहा कि वह उस आदमी को तुरंत भेज देगा।  लेकिन एक घंटे बाद वह आदमी आया।  इस बीच एजेंसी कार्यालय में कई बार एजेंसी के मालिक को फोन किया लेकिन मेरा फोन नहीं उठाया गया।  उसके बाद एजेंसी के महिला ने दोबारा शिकायत ली और आदमी को भेज दिया।  एजेंसी मैनेजर वहां नहीं था।  शिकायत को समग्र रूप से लेने के बजाय कर्मचारी अलग-अलग बोल रहे थे।  अगर कोई गंभीर हादसा होता तो क्या इसकी जिम्मेदारी गैस एजेंसी लेती मैं इस घटना की रिपोर्ट बीपीसीएल कंपनी को करने जा रहा हूं।  उक्त एजेंसी को यह समझ मिलनी चाहिए कि यदि मालिक और कर्मचारी एजेंसी के काम और कर्तव्यों में गलती करते हैं, तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जानी चहिएं ताकि भविष्य में ऐसी गलती दोबारा न हो।