टेलीकॉम कंपनियां नेटवर्क के नाम पर उपभोक्ताओं को लगा रही चूना, जिम्मेदार बने बेखबर

By: Khabre Aaj Bhi
Jun 29, 2021
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ग्रामीण इलाकों में बात करते-करते कट जाता है नेटवर्क, हैलो-हैलो करते रहते है लोग

बैंकों का सर्वर भी आये दिन हो जाता है फेल, उपभोक्ता होते है परेशान

by:शिवप्रसाद अग्रहरि

जौनपुर : देशभर में चल रही विभिन्न टेलीकॉम कंपनियां इस समय ग्राहकों को चूना लगाने का कार्य कर रही है। क्योंकि पहले तो १०-२० रुपया वाला रिचार्ज मिलता भी था, जो अब इन कंपनियों के द्वारा बंद कर दिया गया। अब सिम कार्ड को चालू रखने के लिए ५०  रुपये का कम से कम रिचार्ज कराना जरूरी हो गया है। जिसमे ३८ रुपया के लगभग टॉकटाइम भी मिलता है। इसके अलावा अब डाटा सहित फ्री कालिंग का विभिन्न टेलीकॉम कंपनियों द्वारा रेट तय कर मंथली पैकेज फिक्स कर दिया गया है। लेकिन इस समय सबसे बड़ी समस्या नेटवर्क की हो गई है। कही-कही हालात यह है कि नेटवर्क बिल्कुल ना के बराबर होता है। जिसमे वहां पर भी स्थानीय दुकानदार भी मुनाफा कमाने के चक्कर में ग्राहकों से झूठ बोलकर जिसका नेटवर्क नही रहता है, वह सिम कार्ड पकड़ा देते है। कही कालिंग की समस्या तो कही डाटा स्लो चलने की समस्या आये दिन लोगों के सामने आ रही है।

सिकरारा क्षेत्र के प्रतापगंज, गुलजारगंज, समाधगंज, आनापुर, भीलमपुर, शेरवां, बंसफ़ा, रीठी, खपरहा आदि सहित जिले के शाहगंज तहसील अंतर्गत सरायमोइद्दीनपुर,जंगीपुर,सुइथाकला,खुटहन, गभीरन बाजार आदि अन्य जगहों पर नेटवर्क की आये दिन समस्याएं सामने आती रहती है। जिसमें देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी होने का प्रचार-प्रसार करने वाली एयरटेल कंपनी खुद शामिल है। इसके अलावा आईडिया, वोडाफोन, बीएसएनएल, जिओ आदि कंपनियों के कही नेटवर्क छोड़ देते है तो कही डाटा स्लो होने की समस्या सामने आ रही है।

इसके अलावा विभिन्न बैंको में लगे सर्वर भी आये दिन छोड़ देते है। नेटवर्क की समस्या ट्रेनों में सफर करते समय भी सामने आती  है, अगर कोई कही लगाना चाहे तो नेटवर्क कवरेज एरिया के बाहर बताता है। ऐसे में नेटवर्क की समस्या को लेकर सवाल यह उठता है कि अगर उपभोक्ता जरूरत के समय किसी भी जगह से एक दूसरे को काल करते है तो उनका काल मिस हो जाता है। इस दुर्व्यवस्था पर टेलीकॉम कंपनियों को खुद विचार कर अपने-अपने कंपनियों के टावर व नेटवर्क सिस्टम को और अधिक प्रभावी बनाने की जरूरत है। एक तरफ देश के प्रधानमंत्री महोदय जी देश को डिजिटल इंडिया बनाने में जोरों के साथ जुटे हुए है तो दूसरी तरफ टेलीकॉम कंपनियों व बैंकों के सर्वर व्यवस्था का यह हाल है। उपरोक्त समस्याओं के संदर्भ में जिम्मेदार व उच्चाधिकारी बेखर बने हुए है।


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Reporter - Khabre Aaj Bhi

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