यूनियन बैंक में ग्राहकों की समस्या दिन पर दिन बढ़ती होने के कारण ग्रहक परेसान

सेवराई:  स्थानीय क्षेत्र के यूनियन बैंक में ग्राहकों की समस्या दिन पर दिन बढ़ती हुई नजर आ रही है। पासबुक प्रिंट करने के लिए बैंक प्रबंधक द्वारा दस बजे से एक बजे तक के नये फरमान से रोजाना सैकड़ों ग्राहकों को बिना काम कराए मायूस होकर वापस लौटना पड़ रहा है।आए दिन बैंक में तकनीकी व अन्य कारणों से ग्राहकों को परेशान होना पड़ रहा है। बैंक प्रबंधक द्वारा नए फरमान जारी किए गए जिसके अन्तर्गत सुबह दस बजे से एक बजे तक ही पासबुक प्रिंट होगा उसके बाद नही। इस हिटलर फरमान के चलते रोजाना लगभग हज़ारो ग्राहको को अपने पासबुक प्रिंट करवाने के लिए विगत कई दिनों से बैंक मुख्यालय के चक्कर काटना पड़ रहा है। बावजूद इसके प्रबंधक अमित कुमार द्वारा अगले दिन दस बजे से एक बजे तक ही आने की बात की जा रही है। जिससे लोगों में गहरा आक्रोश व्याप्त है। तहसील क्षेत्र के यूनियन बैंक भदौरा से सेवराई, बक्सड़ा, मिश्रवलिया, मनिया, भदौरा गांव, नवली, बसुका इत्यादि सहित क्षेत्र के दर्जनों गांव के हजारों ग्राहकों द्वारा यूनियन बैंक में खाता खोला गया है। जिससे लोगों द्वारा आवश्यकता अनुसार लेन देन किया जाता है। लेकिन कई दिनों से पासबुक प्रिंट ना होने की वजह से लोगों को अपने द्वारा किए गए लेन-देन के बारे में एवं बैंक की कटौती आदि अन्य ट्रांजैक्शन के बारे में कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है। वही सरकारी एवं गैर सरकारी कार्यो, छात्रवृत्ति, पेंशन व अन्य जरूरी दस्तावेजों के लिए पासबुक प्रिंट छायाप्रति मांगे जाने पर बैंक द्वारा पासबुक प्रिंट न होने से ग्राहक द्वारा उसे जमा करने में असमर्थता जता रहे हैं। जिससे महत्वकांक्षी योजनाओं की लाभ लोगों तक पहुंचने में रोड़ा दिखाई दे रहा है। वही बैंक द्वारा पूछे जाने पर बैंक कर्मचारी बेरुखी ढंग से अटपटा जवाब दे रहे हैं जिससे ग्राहकों में असंतोष व्याप्त हो रहा है। कई बार बैंक कर्मियों के बेरुखे व्यवहार से ग्राहकों के साथ तू तू मैं मैं के साथ गाली गलौज और मारपीट की भी नौबत खड़ी हो जाती है। इस बाबत गाजीपुर यूनियन बैंक के उपक्षेत्र प्रमुख मनोज कुुुमार वर्नवाल ने बताया कि बैंकिग समयावधि दस से चार बजे तक पासबुक प्रिंट कराया जा सकता हैं। अगर इस तरह का कोई मामला हैं तो जांचोपरांत सम्बंधित के खिलाफ कार्यवाई की जाएगी।