जिलाधिकारी नेअधिकारियों को शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया.

गाज़ीपुर  :  जिलाधिकारी अविनाश कुमार कि अध्यक्षता मे आई जी आर एस की समीक्षा बैठक कलेक्टरेट सभागार मे संम्पन्न हुआ।

बैठक जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को प्राप्त आवेदनो /शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया.

बैठक मे उन्होंने समस्त अधिकारी अपने लाॅगिन आई0डी0 और पासवर्ड से स्वयं लाॅगिन कर पोर्टल पर प्राप्त शिकायत, डिफाल्टर एवं नियत संदर्भों की समीक्षा, अधीनस्थ द्वारा अपलोड की गयी निस्तारण आख्या का परीक्षण एवं स्वयं की आख्या अपलोड करने का निर्देश दिया. 

उन्होंने  समस्त कार्यालयाध्यक्ष को अपने- अपने कार्यालय में फीडबैक सेल का गठन करने का निर्देश दिया. कहा की फीडबैक सेल मे रोस्टरवार अधिकारियों/ कर्मचारियों की तैनाती की जाये तथा  प्रतिदिन प्राप्त समस्त निस्तारण आख्याओं में शिकायतकर्ता से वार्ता कर फीडबैक लिया जाये एवं कार्यालयाध्यक्ष को अवगत कराने के उपरान्त ही आख्या अपलोड करने की कार्यवाही की जाये । प्रतिदिन प्राप्त फीडबैक की सूचना  सुनिश्चित प्रारूप पर संकलित की जायेगी जिसे कार्यालय में सुरक्षित रखा जायेगा।

उन्होंने समस्त प्रकार की प्राप्त शिकायतों में अधिकतम 07 दिन के अन्दर आख्या प्राप्त करते हुए फीडबैक की प्रक्रिया पूरी करने का निर्देश दिया । कहा की यदि आख्या गुणवत्तापूर्ण नहीं है तो पुनः अधिकतम 05 दिवस में आख्या प्राप्त कर फीडबैक की प्रक्रिया पूरी की जाये। उन्होंने सख्त निर्देश दिया की भविष्य में कोई संदर्भ डिफाल्टर श्रेणी में न जाने पाये, इसका विशेष ध्यान रखा जाये।

बैठक मे उन्होंने निर्देश दिया कि माह जुलाई, 2025 के अंत में आई0जी0आर0एस0 की समीक्षा की जायेगी,. यदि किसी भी अधिकारी के स्तर पर लापरवाही परिलक्षित होती है तो उनके विरूद्ध कार्यवाही परस्तावित हैं. उन्होंने कहा की इसकी समीक्षा सीधे शासन स्तर से होती हैं. लापरवाही होने पर मा0 मुख्यमंत्री कार्यालय/उ0प्र0 शासन को अवगत करा दिया जायेगा जिसके लिए आप स्वयं उत्तरदायी होंगे। बैठक मे मुख्य विकास अधिकारी संतोष कुमार वैश्य, अपर जिलाधिकारी वित्त राजस्व दिनेश कुमार, मुख्य राजस्व अधिकारी आयुष चौधरी, समस्त जनपदस्तरीय,  समस्त खंड विकास अधिकारी, समस्त अधिशासी अधिकारी नगर पालिका परिषद/नगर पंचायत उपस्थित थे.